Devoluciones y Cambios

En Betterware, nuestro objetivo es tu satisfacción total con cada producto para el hogar; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar devoluciones dentro de los primeros 30 días posteriores a tu compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido correspondiente para generar un número de autorización de devolución (RMA).

• 2.
  Empaquetado del Producto

  Coloca el artículo en su empaque original con todas sus piezas y etiquetas intactas para asegurar la validez de la garantía.

• 3.
  Envío a Centro de Distribución

  Imprime la etiqueta de envío prepagada y lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana a tu domicilio.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 3 a 5 días hábiles.